Perguntas Frequentes

Tudo o que capitães e jogadores costumam perguntar antes do primeiro torneio na Pro11. Se faltar algo, escreve-nos pela página de contacto.

Como inscrevo a minha equipa num torneio?

Cria conta, cria a tua equipa na página de equipa e escolhe um torneio com inscrições abertas. A inscrição é feita pelo capitão: procura o nome do clube (a pesquisa começa às três letras), confirma os dados e, nos torneios pagos, conclui o pagamento dentro dos 5 minutos de pré-reserva da vaga. Vê os torneios abertos.

Preciso de ter 11 jogadores registados?

Não é obrigatório para inscrever, mas é fortemente recomendado. Com plantéis curtos é frequente faltarem jogadores à hora marcada, o que leva a faltas de comparência e a resultados perdidos por 3-0.

Quanto custa participar e o que acontece se o torneio não encher?

Há torneios gratuitos e torneios com inscrição paga, sempre com o valor indicado na página do torneio. O prémio anunciado corresponde à lotação completa; se arrancarem menos equipas, o prémio é ajustado proporcionalmente às inscrições pagas e o novo valor é comunicado antes do sorteio, como consta dos Termos e Condições.

Posso cancelar a inscrição e receber o dinheiro de volta?

Sim, o reembolso pode ser pedido até 24 horas antes do início do torneio. Depois desse prazo, e a partir do momento em que o sorteio é realizado, a vaga já está afeta ao quadro competitivo e não há devolução.

Como funciona o sorteio?

Depois de a organização confirmar as equipas, o sorteio é feito na plataforma e pode ser transmitido ao vivo através de um link público, com a roda a girar equipa a equipa. Em torneios com grupos, as eliminatórias cruzam sempre grupos diferentes.

Onde combino o jogo com o adversário?

Cada confronto tem uma sala privada, visível apenas para as duas equipas e para a organização. É aí que se combina o horário, se trocam mensagens e se enviam imagens ou vídeos do jogo.

Como submeto o resultado?

As duas equipas submetem o resultado na sala do jogo, com prova do marcador final. Quando as submissões coincidem, é validado automaticamente; quando divergem, a organização analisa as provas. Os detalhes estão no regulamento.

O adversário não apareceu. E agora?

Há 15 minutos de tolerância sobre a hora marcada. Passado esse tempo, envia na sala uma prova com a hora visível e o jogo pode ser dado como perdido por 3-0 à equipa em falta.

Onde vejo as estatísticas e o histórico?

Cada jogador tem perfil com torneios disputados, vitórias, segundos e terceiros lugares, e cada equipa tem página pública com o seu percurso. As melhores equipas e jogadores aparecem na classificação geral.

O que são torneios privados?

São torneios visíveis a todos, mas cuja inscrição só é possível com o link de convite partilhado pela organização ou pelo criador do torneio.

A Pro11 é oficial da EA?

Não. A Pro11 é um projeto independente da comunidade portuguesa de Pro Clubs, sem qualquer afiliação, patrocínio ou aprovação da Electronic Arts Inc.